У каждого клиента есть срок годности. Вечных заказчиков не бывает.
Причины разные: кто-то находит лучшего исполнителя, кто-то меняет профиль деятельности и ему нужен другой специалист, ну а кто-то просто приносит тебе слишком много проблем. В любом случае, они уходят. Или ты приходишь к мысли, что
Клиентов надо увольнять
Рано или поздно. И лучше если сделаешь это сам, чем когда тебе скажут «до свидания».
Почему так происходит?
Вспомни экономическую теорию: у каждой компании или товара есть свой жизненный цикл – появление, рост, спад. Потом компания или меняется или уходит с рынка.
Так вот, ваше сотрудничество продлится в зависимости от того, в какой из циклов развития ты к ним попал. Если на этапе появления или спада, то вряд ли это продлится долго, скорее разовый проект. Если на этапе роста, тогда сотрудничать можно долго и плодотворно.
Когда надо заканчивать сотрудничество?
«Звоночков» может быть несколько, но главный – это постоянное недовольство заказчика. «Ну нет, это не то», «Мы говорили совсем о другом», «Нам нужно вот это, а не это». Все в таком духе.
Услышал подобные словеса, а потом снова и снова — начинай паковать чемоданы, долго такое сотрудничество не продлится.
Да, возможно в этом нет твоей вины. Да, иногда клиент в принципе не может сформулировать то, что ему нужно, хоть клещами из него вытягивай. Да, бывает, что клиент говорит сначала одно, потом совсем другое, а потом еще раз.
Но это ничего не меняет. Скорее наоборот, дает тебе понять, что нужно заканчивать.
Ничего страшного в этом нет
Не надо рвать волосы на всех местах от отчаяния – Земля не остановиться, Солнце не погаснет. А ты найдешь новых заказчиков и работать станет еще прибыльней и интересней.
Главное, помни
Один – самое плохое число
Если целиком завязан на одном клиенте, тогда ты в самом уязвимом положении. Он будет крутить тобой как хочет, а ты будешь покорно со всем соглашаться. Не вариант. Лучше поднапрячься и одновременно вести нескольких клиентов. Сразу получаешь и мощный импульс для развития, и денег, денег становится больше)
Что всегда приятно.